งานสถาปนิก : ASA Architect Expo - Cityneon Network x TMT Steel

ไม่ใช่แค่ออกแบบเสร็จ สร้างเสร็จ แต่ต้องสำเร็จไปด้วยกัน

ในงานสถาปนิก'69 ที่ผ่านมา ท่ามกลางบูธหลายร้อยบูธที่แข่งกันดึงดูดสายตา สิ่งที่ทีมออกแบบและก่อสร้างจาก Cityneon Network ให้ความสำคัญมาโดยตลอด ไม่ใช่แค่การสร้างบูธให้สวยที่สุด แต่คือการเข้าใจให้ถึงแก่นว่าลูกค้าต้องการเล่าอะไร ต้องการให้ผู้เข้าชมรู้สึกอย่างไร และเป้าหมายที่แท้จริงของการมาออกบูธในครั้งนั้นคืออะไร บูธ TMT Steel จึงกลายเป็นอีกหนึ่งตัวอย่างที่สะท้อนวิธีคิดและวิธีทำงานของ Cityneon ได้อย่างชัดเจน

เราคือทีมเดียวกันกับลูกค้า

สำหรับ Cityneon การออกแบบและก่อสร้างบูธไม่เคยเริ่มต้นจากคำถามว่า "จะสร้างอย่างไรให้สวย" แต่เริ่มจากการทำความเข้าใจว่าลูกค้ากำลังพยายามสื่อสารอะไรกับโลก และการมาออกบูธครั้งนี้ต้องสร้างผลลัพธ์อะไรกลับไปให้กับแบรนด์

"เราไม่เคยมองว่าเราถูกจ้างมาสร้างบูธ แต่เรามองว่าเราต้องคิดแทนลูกค้าตั้งแต่วันแรกที่คุยกัน ว่าเขาอยากให้คนที่เดินผ่านรู้สึกอะไร"

ก่อนจะขีดเส้นแรกลงบนแบบร่างของบูธ TMT Steel ทีมงานเลือกลงพื้นที่ไปยังโรงงานของลูกค้าโดยตรง เพื่อทำความเข้าใจกระบวนการทำงานและวัสดุที่แท้จริง ตั้งแต่ต้นทางการผลิตไปจนถึงปลายทาง ได้เห็นทุกขั้นตอนด้วยตาตัวเอง เช่นเดียวกับที่ลูกค้าเห็นและคุ้นเคยมาตลอด เพราะสำหรับ Cityneon การเข้าใจธุรกิจของลูกค้าอย่างลึกซึ้ง คือจุดเริ่มต้นของการออกแบบที่ตรงใจ ไม่ใช่การตีความจากบรีฟเพียงอย่างเดียว

การเข้าใจถึงรากของธุรกิจแบบนี้เองที่ทำให้แนวคิดตั้งต้นของลูกค้าถูกทีมออกแบบของ Cityneon ตีความต่อจนตกผลึกเป็นรูปทรงของบูธที่ไม่มีจุดเริ่มต้นและจุดจบ นั่นคือ Infinity Shape เส้นโค้งวนไม่รู้จบที่ทำหน้าที่เป็นทั้งโครงสร้างและสัญลักษณ์ไปพร้อมกัน ให้ผู้ที่เดินผ่านสามารถรับรู้เรื่องราวที่ลูกค้าต้องการสื่อสารได้โดยไม่ต้องอ่านคำอธิบาย

เมื่อความตั้งใจต้องแปลงเป็นโครงสร้างที่ทำได้จริง

ความท้าทายที่แท้จริงของงานออกแบบและก่อสร้างไม่ได้อยู่ที่การคิดไอเดียให้สวย แต่อยู่ที่การทำให้ไอเดียนั้นเกิดขึ้นจริงได้อย่างลื่นไหลเป็นธรรมชาติ ในกรณีของบูธ TMT Steel โจทย์คือการทำให้โครงสร้างเหล็กมีความโค้ง ลื่นไหล ตามรูปทรง Infinity ซึ่งนับว่าเป็นสิ่งที่ท้าทายกับทีมออกแบบและก่อสร้าง เพราะเราไม่สามารถที่จะใช้เครื่องมือมาตรฐานทั่วไปทำได้ จึงต้องทำการปรึกษากับทางลูกค้าว่า แท้จริงแล้ว เหล็กและเครื่องจักรของ TMT ตอบโจทย์ที่เราออกแบบไว้หรือไม่

ทีมงานแก้โจทย์นี้ด้วยเทคนิค Kerf Cutting คือการผ่าเหล็กเป็นช่วง ๆ แล้วดัดทีละองศาจนได้รูปทรงโค้งตามที่ออกแบบไว้ ก่อนนำไปยึดประกอบรอบเสา เหล็ก ซึ่งทำหน้าที่รับน้ำหนักโครงสร้างหลักทั้งหมด ผลลัพธ์คือบูธที่มีเส้นโค้งสวยงามเหมือนงานสถาปัตยกรรมจริง แต่ยังคงความแข็งแรงและปลอดภัยตลอดระยะเวลาจัดงาน

"ตอนแรกเราก็ถามตัวเองเหมือนกันว่าจะทำยังไงให้เหล็กโค้งได้ขนาดนี้ แต่พอเจอทางตัน เราเลือกที่จะลองแทนที่จะยอมแพ้ เพราะถ้าเรายอมแพ้ก่อน สิ่งที่ลูกค้าอยากเล่าก็จะไม่มีวันเกิดขึ้นจริง"

สำหรับ Cityneon ความคล่องตัวไม่ได้แปลว่าทำงานให้เร็วที่สุดเข้าไว้ แต่คือการไม่ยอมแพ้ง่าย ๆ เมื่อเจอข้อจำกัดทางเทคนิค เพราะสุดท้ายแล้วสิ่งที่ลูกค้าต้องการไม่ใช่แค่บูธที่สร้างเสร็จ แต่คือบูธที่ตอบโจทย์และสร้าง Impact ได้จริงตามที่ตั้งใจไว้

ตรงปกตั้งแต่ก่อนวันเข้าพื้นที่จริง

เพราะโครงสร้างที่ซับซ้อนมีความเสี่ยงที่จะคลาดเคลื่อนได้ง่ายหากปล่อยให้ไปเจอปัญหาหน้างานจริง ทีมงานของ Cityneon จึงยึดหลักการที่ใช้กับทุกโปรเจกต์ นั่นคือการขึ้นโครงสร้างจริงและตั้งบูธให้เห็นเป็นรูปเป็นร่างก่อนถึงวันเข้าพื้นที่จัดงาน เพื่อตรวจสอบและแก้ไขทั้งหมดล่วงหน้า ก่อนที่จะนำเข้าไปติดตั้งในพื้นที่จริง

• 

• 

• 

วิธีนี้ทำให้ลูกค้าที่ทำงานกับ Cityneon มั่นใจได้ว่าบูธที่เห็นในแบบ กับบูธที่ปรากฏจริงในวันงาน จะเป็นสิ่งเดียวกัน แต่เป็นเพราะเรามีการทดลองและตรวจสอบตั้งแต่ก่อนวันติดตั้งจริง เพราะสำหรับ Cityneon บริการที่ตรงปก คือส่วนหนึ่งของการตอบโจทย์ลูกค้าอย่างแท้จริง

เทคโนโลยีที่ใช้เพื่อให้เรื่องราวของลูกค้าไปได้ไกลกว่าเดิม

อีกหนึ่งความตั้งใจของทีมงานคือการก้าวข้ามการนำเสนอแบบภาพนิ่งหรือคำพูด ไปสู่ประสบการณ์ที่ผู้เข้าชมสัมผัสได้จริง อย่างในกรณีนี้คือการนำเทคโนโลยี 3D Mapping มาฉายลงบนโมเดลจำลอง ผสานกับวิดีโอที่สอดประสานไปกับสถาปัตยกรรมย่อส่วน เพื่อให้เรื่องราวที่เป็นนามธรรมอย่างกระบวนการทำงานเบื้องหลัง กลายเป็นสิ่งที่จับต้องได้และน่าจดจำ

Cityneon มุ่งมั่นไม่เคยหยุดนิ่ง ในทุกความคิดและทุกงานออกแบบ เรานำเทคโนโลยีเข้ามาใช้เพื่อให้ตอบโจทย์บริการของลูกค้าและแบรนด์ที่ทำงานร่วมกับเรา เพื่อให้ทุกเรื่องราวที่ลูกค้าอยากบอกไปถึงใจผู้เข้าชมได้จริง

ดีไซน์ที่ตอบโจทย์ ไม่ใช่สวยเพียงอย่างเดียว

การออกแบบพื้นที่ให้มีความโปร่งเบา เชื่อมโยงกับธรรมชาติ หรือมีมุมให้ผู้เข้าชมได้สัมผัสสินค้าจริงด้วยตัวเอง ล้วนเป็นการตัดสินใจที่เกิดจากคำถามเดียวกันเสมอ นั่นคือ อะไรจะทำให้ผู้เข้าชมเข้าใจและรู้สึกร่วมกันกับแบรนด์ได้มากที่สุด สำหรับ Cityneon ทุกองค์ประกอบในบูธต้องมีหน้าที่ ไม่มีอะไรถูกใส่เข้ามาเพียงเพื่อความสวยงามเพียงอย่างเดียว

ความทึ่งเล็ก ๆ ที่บอกอะไรได้มากกว่าที่คิด

ตลอดหลายวันของงาน สิ่งหนึ่งที่ทีมงานได้ยินซ้ำ ๆ จากผู้เข้าชมคือความประหลาดใจในรายละเอียดของงานที่ออกมา และนั่นคือสิ่งที่ยืนยันว่าการทำงานที่มุ่งไปให้ถึงใจลูกค้าจริง ๆ ส่งผลไปถึงความรู้สึกของผู้เข้าชมได้ด้วยเช่นกัน

"เวลาคนเดินเข้ามาแล้วทึ่งกับสิ่งที่เห็น นั่นแหละคือคำตอบว่า Cityneon คือใคร เราคือทีมที่กล้าลองในสิ่งที่ยังไม่เคยมีใครทำ และไม่ว่างานไหน เราก็ทำงานเคียงข้างลูกค้าในฐานะทีมเดียวกันเสมอ เพราะเป้าหมายของเราไม่ใช่แค่ส่งมอบบูธ แต่คือส่งมอบ Impact ที่ลูกค้าตั้งใจไว้ตั้งแต่ต้น"

ท้ายที่สุด ไม่ว่าโจทย์ตรงหน้าจะเป็นบูธแบบไหน สิ่งที่ Cityneon Network ยึดถือเสมอคือการไม่หยุดอยู่แค่คำว่า"ออกแบบเสร็จ" หรือ "สร้างเสร็จ" แต่ต้องคิดให้ไกลกว่าโจทย์ที่ได้รับ เพื่อให้บริการที่ส่งมอบไปนั้นตอบโจทย์ ตรงใจ และสร้าง Impact ให้กับการมาออกบูธของลูกค้าได้อย่างแท้จริง เพราะสำหรับ Cityneon ทุกโปรเจกต์ไม่ใช่แค่เรื่องของการออกแบบเสร็จ หรือสร้างเสร็จ แต่คือการสำเร็จไปด้วยกันกับลูกค้าทุกครั้ง